تظل سلامتكم أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بتلبية كافة احتياجاتكم المصرفية في جميع الأوقات.

يواصل الموقف الناجم عن فيروس كورونا (COVID-19) التطور بسرعة، ونود أن نضمن بقاءكم مطلعين على أحدث المستجدات حول الإجراءات الوقائية التي نتخذها لضمان سلامتكم وصحتكم. نتفهم أن مع تفشي الوباء يتزايد القلق، ونحن هنا كي ندعمكم بكل ما نستطيع من قوة. نؤكد لكم أننا نراقب الوضع عن كثب، وإيماناً منا بضرورة الشفافية، نود أن نشارككم كافة الإجراءات التي نتخذها لنقلل من المخاطر الصحية.

الفروع

• قمنا بتقليل ساعات العمل داخل الفروع لتصبح من ٩.٣٠ صباحاً وحتى ١.٣٠ ظهراً
• تتبع جميع الفروع مختلف إجراءات التباعد الاجتماعي الضرورية وفقاً لإرشادات الصحة العالمية
• الأماكن المعرضة للمس بكثرة في فروعنا وماكينات الصراف الآلي يتم تنظيفها وتعقيمها بشكل مستمر إلى جانب اتباع بروتوكولات التنظيف العميق لتقليل المخاطر الصحية
• موظفينا على اطلاع دائم بجميع الإجراءات الضرورية لضمان إبقاء بيئة العمل والفروع في أمان

لمزيد من المعلومات حول الفروع وماكينات الصراف الآلي، اضغط هنا.

الخدمات المصرفية الإلكترونية

• منصاتنا المصرفية الإلكترونية متوفرة، ليصبح إتمام معاملاتكم المصرفية من راحة منازلكم متوفراً وسهلاً
• يمكن الآن التسجيل للحصول على خدماتنا المصرفية الإلكترونية عبر موقعنا الإلكتروني كي نوفر عليكم زيارة الفرع
• ندرك أن هذه الأوقات العصيبة تفرض تحديات على أعمالكم، ولذلك قمنا بحجب المصاريف الشهرية لتطبيق smartBUSINESS لمدة ٦ شهور، وكذلك يمكنكم تحويل الأموال بالجنيه المصري مجاناً.
• العديد من الخدمات أصبحت متوفرة عبر منصاتنا للخدمات الإلكترونية لتوفر عليك الذهاب إلى الفرع
• تم رفع حد تحويل الأموال من ١٥٠,٠٠٠ جنيه مصري إلى ٥٠٠,٠٠٠ جنيه مصري.

للإشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية، اضغط هنا.

لمزيد من المعلومات حول تطبيق SmartBUSINESS, اضغط هنا.

البطاقات

• قمنا بزيادة الحد الائتماني للسحب اليومي باستخدام بطاقات لخصم المباشر
• تم تأجيل أقساط سداد بطاقات الائتمان لمدة ٦ شهور، ويمكن إلغاء هذا الاختيار وفقاً لرغبة العميل.

لمزيد من المعلومات حول تأجيل دفع الحد الأدنى للبطاقات الائتمانية لمده ٦ أشهر, اضغط هنا.

القروض

• تم تأجيل الأقساط الشهرية للقروض لمدة ٦ شهور ويمكن إلغاء هذا الاختيار وفقاً لرغبة العميل

دعم مجتمعنا

• تقديراً للجهود البطولية لمحاربي الصفوف الأولى في مواجهة فيروس COVID-19، جميع العاملين بالقطاع الصحي يمكنهم الآن تخطي الدور في الفروع لتوفير الوقت لإنقاذ حياة الآخرين.
• يتم تقديم خدمات "لايف ستايل" مجاناً للأطباء وفقاً لاحتياجاتهم كي يركزوا جهودهم ويوفروا وقتهم لعملهم الهام.
• نقدم خدمات مجانية لشراء مستلزمات المنزل وقضاء المشاوير لعملاء الخدمات المصرفية المميزة من كبار السن.

لمزيد من المعلومات حول مبادرة العاملين بالقطاع الصحي, اضغط هنا.

لمزيد من المعلومات حول مبادرة كبار السن, اضغط هنا.

نحن ملتزمون ببذل قصارى جهدنا لنقدم لك الدعم الذي تحتاجه في هذا التوقيت، وسوف نواصل إعلامكم بالمستجدات والموارد اللازمة حتى ننتهي من هذه الفترة العصيبة. سوياً سوف نتخطى هذه المحنة، سوياً نتغلّب.