اختر لغتك
Change to English عربي
بنك الإمارات دبي الوطني دولياً
أنت تغادر موقع بنك الإمارات دبي الوطني مصر
سيتم توجيهك إلى موقع الإمارات دبي الوطني الخاص بالإمارات العربية المتحدة.
انقر فوق العلامة السابقة إذا كنت ترغب في العودة إلى موقع مصر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان
أنت تغادر موقع بنك الإمارات دبي الوطني مصر
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان
أنت تغادر موقع بنك الإمارات دبي الوطني مصر
سيتم توجيهك إلى موقع الإمارات دبي الوطني الخاص بالإمارات العربية المتحدة.
انقر فوق العلامة السابقة إذا كنت ترغب في العودة إلى موقع مصر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان
بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية
كل مرة هتصرف فيها ببطاقات نادي برشلونة هتقربك للكامب نو
احصل على بطاقتك
بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية
كل مرة هتصرف فيها ببطاقات نادي برشلونة هتقربك للكامب نو
يسعد بنك الإمارات دبي الوطني أن يقدم لك تجربة نادي برشلونة الرائعة خلال مجموعة استثنائية من البطاقات الصادرة تحت رعايته المشتركة مع نادي برشلونة. يمكنك الفوز بسلع النادي الرسمية، بالإضافة إلى رحلات إلى ملعب "كامب نو "مدفوعة بالكامل لمشاهدة مباريات النادي مباشرة. ستمنحك بطاقات ائتمان نادي برشلونة المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني فرصة للتعبير عن دعمك وشغفك بفريقك المفضل.
عبّر عن حبك ودعمك لنادي برشلونة باستخدام بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني التي تمنحك فرصة للتعبير عن شغفك ولإظهار دعمك لفريقك المفضل
- فوائد لا حصر لها
انطلق في عالم من المزايا الحصرية والمصممة خصيصاً لك!
- أطول فترة سماح بدون فوائد لعمليات الشراء تصل إلى ٥٧ يوماً
- إمكانية السحب النقدي حتى ١٠٠٪ من حد الائتمان
- التأمين على الحياة بقيمة الرصيد المستحق، في حالة الوفاة أو العجز الكلي الدائم، لا قدّر الله
- الإستفادة من تأمين المحفظة، المساعدة على الطريق وتأمين السفر الذى يغطى المتاعب الصحية الطارئة، فقدان أوراق التعريف أو السفر، وأكثر
- خدمة الرسائل القصيرة عند استخدام البطاقة في عمليات الشراء داخل أو خارج مصر أو عبر الإنترنت
- التمتع بالعديد من العروض والخصومات لدى أكثر من 100 منفذ تجاري داخل جمهورية مصر العربية والإمارات لعربية المتحدة مع برنامج "بوكيه التوفير"
- إمكانية استخدام Priceless Arabia مما يتيح لك تجارب عالمية من خلال www.priceless.com، بالإضافة إلى مئات العروض المجانية في الشرق الأوسط وأفريقيا مع عرض “ buy 1 Get” 1 المقدم من ماستر كارد والمدعوم من "Entertainer"
- إمكانية الحصول علي ٤ بطاقات إضافية للأقارب من الدرجة الأولي والثانية (يتم إصدار أول بطاقتين مجاناً)
- تأمين المشتريات في حالة تلف أو سرقة المنتج الذي تم شرائه باستخدام بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني
- الحصول على نقاط "برنامج المكافآت " عن كل جنيه مصري تنفقه في عمليات الشراء، والحصول على ضعف عدد النقاط لمدة الـ24 ساعة التالية لفوز فريق برشلونة بمباراة
- إمكانية تقسيط عمليات الشراء على بطاقتك الائتمانية مع برنامج "تقسيطي" للمشتريات والكاش (Easy Payment Plan - EPP)
- إمكانية الدخول مجاناً إلى صالات الإستراحة في مطارات مختارة في جمهورية مصر العربية والشرق الأوسط، فقط عن طريق إظهار بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية من بنك الإمارات دبي الوطني
* يتم إصدار بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني بحد أدنى ٥٠٬٠٠٠ جنيه مصري
- عروض بطاقة ائتمان نادي البلاتينية
احصل على العديد من المزايا وفوائد لمجرد استخدامك بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني في مصروفاتك اليومية
بند وصف برنامج المكافئات احصل على ٢ نقطة عن كل جنيه مصري تنفقه في أية نقطة بيع مصرفية، واستخدم طرق الاسترداد المتعددة ذات صلاحية ٣ سنوات المكافأت الإضافية في حالة فوز نادي برشلونة بمباراة بالدوري الإسباني أو مباراة دوري أبطال أوروبا، احصل على ضعف عدد النقاط عن كل جنيه مصري تنفقه خلال ٢٤ ساعة التالية خصومات وعروض خصومات وعروض خاصة في جميع أنحاء مصر
خصومات خارج مصرباقة التأمين التأمين على الحياة بقيمة الرصيد المستحق، في حالة الوفاة أو العجز الكلي الدائم، لا قدّر الله
التأمين على حافظة النقود
المساعدة على الطريق
تأمين السفربرنامج "تقسيطي(EPP) - يسمح لحاملي بطاقات الائتمان الخاصة بنا بسداد قيمة المعاملة على عدد محدد من الأقساط الشهرية، بسعر فائدة مميز.
- يوجد ثلاث برامج مختلفة متاحة في إطار برنامج خطة الدفع السهل
تحويل الرصيد قم بتحويل رصيدك القائم لبطاقة الائتمان من أي بنك إلى بطاقة الائتمان من بنك الإمارات دبي الوطني
لمزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى تحويل الرصيددخول مجاني إلى صالات انتظار المطارات امكانية الدخول مجاناً إلى صالات الإستراحة في مطارات مختارة في جمهورية مصر العربية والشرق الأوسط، إلى جانب القاعات التابعة لـLoungeKey فى الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، ألمانيا، فرنسا، سنغافورة، وأكثر فقط عن طريق إظهار بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني. اضغط هنا لقائمة بالمزيد من القاعات عروض "Buy 1 Get 1" المقدم من ماستر كارد والمدعوم من "Entertainer" عروض مجانية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا (خاضعة للتغيير من قبل ماستركارد) للمزيد من التفاصيل يمكنك زيارة MasterCard خصم خاص مع Careem خصومات تصل إلى ٢٠٪ مرتان شهرياً على تنقلاتك مع Careem تأمين المشتريات تأمين المشتريات في حالة تلف أو سرقة المنتج الذي تم شراؤه باستخدام بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني MasterCard عروض تسوّق فاخرة في ٩ قرى أوروبية للتسوق مكن لحاملي بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني الحصول على: - دعوة VIP (يمكن استبدالها ببطاقة VIP تقدم خصومات إضافية بقيمة ١٠٪ على المشتريات فى المتاجر المشاركة)
- ١٥٪ تخفيض على باقات الشراء
- ١٥٪ تخفيض على تجربة السائق الخاص فى القرى المشاركة
- ١٥٪ تخفيض على Shopping Express
للمزيد، برجاء زيارة MasterCardعضوية MyUS الاستثنائية تسوق في أكثر من ١٠٠،٠٠٠ متجر بالولايات المتحدة شاملة Apple، Amazon، Forever 21 وRalph Lauren حيث يتمتع صاحب البطاقة بالتالي: - ٣٠٪ تخفيض على الشحن لأول شهر بعد التسجيل و٢٥٪ على الشحن طوال مدة العضوية (سنتان)
- اشتراك مجانى (٢٠ دولار)
مزايا حصرية مع AVIS احجز سيارتك مع Avis و تمتع بعروض حصريا عند استخدامك بطاقة ماستركارد البلاتينية الخاصة بك حيث يمكنك الاستمتاع بالآتى: - ١٥٪ تخفيض على تأجير السيارات فى أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا وأسيا.
- ١٢٪ تخفيض على تأجير السيارات فى الولايات المتحدة وكندا
- ترقية مجانية مع كل تأجير حول العالم
- لحجز سيارتك، برجاء استخدام بطاقة ماستركارد البلاتينية الخاصة بك وقم بزيارة Avisworld
خصم سفر Cleartrip قم بزيارة الموقع لحجز تذاكر طيران أو فنادق واحصل على خصم يصل إلى 30% على الحجز، للحجز إضغط هنا - صالات الإستراحة بالمطارات المتاحة عند تقديم بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول "ماستردكارد من أجلك" من متجر آب ستور أو جوجل بلاي للاستفادة الفورية من جميع المزايا والعروض الخاصة ببطاقتك و التعرف علي الشروط و الاحكام لكل من صالات الاستراحة
تطبق الشروط والأحكام
صالات انتظار الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
صالات كبار الزوار الإقليمية والدوليةرقم صالات انتظار المطارات المطار الدولة الصالة ١ صالة البتراء لكبار الزوار عمان الأردن الصالة الرئيسية ٢ صالة الدرجة الأولى القاهرة مصر صالة ٣ ٣ صالة الدرجة الأولى القاهرة مصر صالة ١ ٤ صالة الدرجة الأولى القاهرة مصر صالة ٢ ٥ صالة مرحبا دبى الإمارات العربية المتحدة صالة C1 ٦ صالة مرحبا دبى الإمارات العربية المتحدة صالة ١، نقطة تجمع D ٧ صالة مرحبا دبى الإمارات العربية المتحدة صالة 3، نقطة تجمع C ٨ صالة مرحبا دبى الإمارات العربية المتحدة صالة 3، نقطة تجمع B ٩ صالة مرحبا دبى الإمارات العربية المتحدة صالة 3، نقطة تجمع A ١٠ صالة الدرجة الأولى جدة السعودية الصالة الشمالية ١١ صالة الماسة ماستركارد أبوظبى الإمارات العربية المتحدة صالة كبار الزوار ١٢ صالة الدرجة الأولى الكويت الكويت كويت الدولية ١٣ صالة دسمان الكويت الكويت كويت الدولية رقم صالات انتظار المطارات المطار الدولة الصالة ١ الصالة الماسية بلجيكا مطار بروكسل الصالة الرئيسية ٢ صالة بلازا الدرجة الأولى (مغادرة رحلات دولية) كندا تورنتو ليستر بى بيرسون الدولى صالة ١ ٣ ستار أليانس لاونج فرنسا شارل ديجول - باريس صالة ١ ٤ سكاى لاونج ألمانيا فرانكفورت الرئيسى صالة ٢ ٥ صالة بلازا الدرجة الاولى هونج كونج SAR هونج كونج SAR صالة ١ ٦ لى أنفور لاونج إيطاليا روما فيموتشينو صالة ٣ ٧ صالة بلازا الدرجة الأولى ماليزيا مطار كوالالمبور الدولى صالة ١ ٨ بيرل لاونج (مغادرة) المغرب محمد الخامس الدولى صالة ٢ ٩ أسباير لاونج (رقم ٤١) هولندا أمستردام شيبول صالة ٣ ١٠ صالة ساتس الدرجة الأولى سنغافورة سنغافورة شانجى الدولى صالة ٣ ١١ صالة كبار الزوار ميرو أسبانيا برشلونة البرات صالة ١ ١٢ ميراكل الدرجة الأولى تايلندا بانكوك الدولى نقطة التقاء السفر الدولى G ١٣ برايم كلاس CIP لاونج تركيا مطار أتاتورك اسطانبول الدولى الصالة الدولية ١٤ أسباير لاونج أند سبا LHR T5 المملكة المتحدة مطار هيثرو لندن صالة ٥ ١٥ وينجتيبس لاونج الولايات المتحدة الأمريكية نيويورك JFK الدولى صالة ٤
- تجربة البلوجرانا
تمتع بتجربة نادي برشلونة الرائعة وشجع فريقك المفضل مباشرة في ملعب “كامب نو”
سيقوم بنك الإمارات دبي الوطني مصر بإطلاق حملات تسويقية مختلفة تتيح لكبار المنفقين فرصة الفوز ب :
- تذاكر مباراة VIP لمشاهدة مباراة لنادي برشلونة مباشرة بالإضافة إلى تذكرة طيران مجانية وإقامة ليلتين في فندق ٥ نجوم
- تذاكر مباراة عادية لمشاهدة مباراة نادي برشلونة مباشرة في كامب نو وزيارة متحف نادي برشلونة مجانا بالإضافة إلى تذكرة طيران مجانية وإقامة ليلتين في فندق ٣ نجوم
- منتجات نادي برشلونة الأصلية الموقعه
* سوف يحصل الفائزون على تذاكر المباريات والمتحف فقط عند تقديمهم صورة من تأشيرة السفر إلى إسبانيا والتي يجب أن تكون صالحة خلال مدة السفر
| الخدمة | بطاقة ائتمان نادي برشلونة البلاتينية المقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني | |
|---|---|---|
| مصاريف الإصدار | ٦٠٠ جنيهاً مصرياً | |
| يرجى ملاحظة ما يلي: يتم بيع بطاقات الائتمان البلاتينية المؤمنة مقابل الرسوم الكاملة (أي لا توجد بطاقات ائتمان مؤمنة مجانية) | ||
| مصاريف التجديد | ٦٠٠ جنيهاً مصرياً | |
| مصاريف الكشف عن درجة الائتمان (يتم خصمها كل ثلاث سنوات مع تجديد البطاقة البلاستيكية) | ٢٥ جنيهاً مصرياً | |
| مصاريف اصدار البطاقة الإضافية | يتم إصدار أول بطاقتين مجاناً، أي بطاقات إضافية بحد أقصى ٤ بطاقات، تكون تكلفتها ٣٠٠ جنيهاً مصرياً (بدلاً من ٢٥٠ جنيهاً في حالة البطاقات البلاتينوم) | |
| مصاريف تجديد البطاقة الإضافية | ٣٠٠ جنيهاً مصرياً (بدلاً من ٢٥٠ جنيهاً في حالة البطاقات البلاتينوم) | |
| مصاريف استبدال البطاقة | ١٥٠ جنيهاً مصرياً (بدلاً من ١٢٥ جنيهاً في حالة البطاقات الاعتيادية) | |
| استبدال رقم التعريف الشخصي | ٢٠ جنيهاً مصرياً | |
| سعر الفائدة – نقاط البيع وماكينات الصرف الآلي | ٢.٦٥٪ شهرياً على الرصيد المستحق | |
| سلفة نقدية | ١٠٠٪ من الحد الائتماني | |
| تكلفة باقة التأمين | ٢٥ جنيهاً مصرياً شهرياً على جميع البطاقات السارية | |
| السحب النقدي داخل مصر | ٣٪ (بحد أدنى ٢٠ جنيهاً مصرياً) | |
| غرامات التأخير | ٦٠ جنيهاً مصرياً | |
| الحد الأدنى للسداد | ٥٪ (بحد أدنى ٥٠ جنيهاً مصرياً) | |
| عمولة تدبير (الخصم والإضافه) | ٣٪ | |
| رسوم تجاوز الحد الائتماني | ٦٠ جنيهاً مصرياً على كل ١٠٪ من الحد الائتماني | |
| حالات المناقضات المرفوضة أو الاسترداد على الشبكة الدولية لماكينات الصرف الآلي | ٢٠٠ جنيهاً مصرياً | |
| السحب النقدي خارج جمهورية مصر العربية | ٤٪ (بحد أدنى ٣٠ جنيهاً مصرياً) | |
الرجاء ملاحظة الآتي
جميع المصاريف والرسوم أعلاه قد يتم تغييرها ويتم تطبيق الرسوم الجديدة من تاريخ التفعيل المحدد من قبل البنك.
ستكون أسعار الفائدة سارية اعتبارًا من ١ سبتمبر ٢٠١٨.
الموظفين
- بطاقة رقم قومي سارية
- فاتورة مرافق حديثة (بحد أقصى 3 شهور)
- خطاب من شؤون العاملين/بيان المرتب/كشف حساب بنكي أشهر
- يتم التوقيع على استمارة التقديم وتتضمن كمبيالة
الأعمال الخاصة
- بطاقة رقم قومي سارية
- فاتورة مرافق حديثة (بحد أقصى 3 شهور)
- كشف حساب بنكي لمدة 6 أشهر / بيان بضريبة المبيعات لمدة 3 شهور
- نسخة حديثة من السجل التجاري والبطاقة الضريبية
- يتم التوقيع على استمارة التقديم وتتضمن كمبيالة
المعاشات
- بطاقة رقم قومي سارية
- فاتورة مرافق حديثة (بحد أقصى 3 شهور)
- بيان بالمعاش
- يتم التوقيع على استمارة التقديم وتتضمن كمبيالة
الأجانب
- جواز سفر ساري
- إقامة أو تصريح عمل
- فاتورة مرافق حديثة (بحد أقصى 3 شهور)
- يتم التوقيع على استمارة التقديم وتتضمن كمبيالة
حافظ على سلامتك وتسوق عبر الإنترنت بمزيد من الأمان من خلال الكود السري المؤمن 3D
لا يكتفي تفعيل التوثيق المؤمن 3D بتوفير حلول توثيق قوية لمعاملات الشراء الإلكترونية فقط، ولكنه أيضاً يحسن من تجربة مستخدم البطاقة.
ما هو الكود السري المؤمن 3D:
يضيف الكود السري المؤمن 3D طبقة إضافية من الأمان لمعاملات الشراء الإلكترونية. وتساعد هذه الخدمة على منع الاستخدام غير المصرح به للبطاقة عبر الإنترنت قبل أن تحدث عبر تأكيد هوية العميل بكود توثيق إضافي.
كيف يعمل
يختار العميل البضائع أو الخدمات من على الموقع الإلكتروني والمعتمد من “Verified by Visa”/ “MasterCard® SecureCode™ certified” ثم التقدم نحو صفحة الدفع.
أدخل رقم بطاقة الخصم الفوري أو الائتمان التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، وتاريخ الانتهاء، ورمز الـ(CVV/CVC الأرقام الثلاثة على ظهر البطاقة) في صفحة الدفع.
سوف يقوم بنك الإمارات دبي الوطني بإنشاء الكود السري المؤمن 3D من البنك في نافذة pop-up على شاشة الكمبيوتر.
يتلقى العميل رمز OTP(كلمة سر تستخدم لمرة واحدة) عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة على رقم الهاتف المسجل لدى بنك الإمارات دبي الوطني كي يؤكد هوية العميل للتاجر.
تم تأكيد مدفوعاتك وطلبك أصبح جاهزاً. الأمر بهذه البساطة!
ملاحظات هامة:
- لا يتطلب الامر تسجيلاً مسبقاً، سوف يتم طلب إدخال (الكود السري المؤمن 3D) من العملاء على موقع تاجر معتمد من Verified by Visa / MasterCard® SecureCode™
- إدخال رمز الOTP والCVV2 (الأرقام الثلاثة على ظهر البطاقة) بنجاح ضروري لإتمام المعاملة
- عند الشراء من تجار ليسوا أعضاء في Verified by Visa / MasterCard ® SecureCode™، لن يكون هناك توثيق بكود سري مؤمن. ستتم المعاملة بدون الكود السري المؤمن الإضافي الذي يوفره بنك الإمارات دبي الوطني
- حامل البطاقة الإضافية سوف يتلقى كود التوثيق على هاتفه/هاتفها المحمول فقط إذا كان رقم هاتفه/هاتفها المحمول مسجلاً لدى بنك الإمارات دبي الوطني
- لاتشارك الرمز السري المؤقت مع أي شخص لأي سبب
| نوع الـOTP | مدة انتهاء صلاحية الـOTP | عدد مرات إرسال الـOTP نفس الـOTP | إعادة الإرسال بعد ٣ مرات | وسيلة إرسال الـOTP |
|---|---|---|---|---|
| ٦ أرقام | ٥ دقائق | ٣ | OTP جديد | الرسائل النصية القصيرة على رقم الهاتف المسجل على Finacle |
عن ماذا يستفسر العملاء
- ما هي خدمة دبل سكيور التي يقدّمها بنك الإمارات دبي الوطني؟
تعدّ خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني أداة توثيق (ضمان) عبر الإنترنت مما يمنحك مزايا أمان أكبر وراحة بال في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا"/ ماستركارد سكيوركود عبر استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني. تضمن لك هذه الميزة تمكّنك أنت فقط إتمام المعاملة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني حيث سيطلب منك إدخال رمز توثيق لمرة واحدة يتم إرساله إلى رقم الهاتف المتحرك المسجّل، في كل مرة تقوم فيها بإجراء معاملة عبر الإنترنت لدى أحد المواقع الإلكترونية المشاركة. يمكن تحديد المواقع المشاركة عبر شعارات "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد سكيوركود التي ستظهر على صفحة الدفع. هذا سيساعد في الحد من مخاطر عمليات الاحتيال التي تهدد بطاقتك عبر الانترنت.
نقدّم لك خدمة الحماية الإضافية هذه دون أي تكاليف إضافية.
- كيف تعمل خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني؟
ستزودك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني برمز توثيق يستخدم لمرة واحدة لحماية المعاملات التي تجريها عبر الإنترنت.
- قم باختيار السلع أو الخدمات التي ترغب بها من متجر "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد ® سكيوركود ™ المعتمد عبر الإنترنت وتقدم إلى صفحة الدفع.
- أدخل كل من رقم بطاقة الخصم الخاصة بك / بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، تاريخ انتهاء الصلاحية، وأرقام CVV/CVC في صفحة الدفع.
- عندها ستظهر على شاشة الكومبيوتر الخاص بك نافذة منبثقة لخدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
- أدخل رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك الذي تم إرساله لك عبر رسالة نصيّة قصيرة / بريد إلكتروني، إلى رقم الهاتف المسجّل في بنك الإمارات دبي الوطني ليتم تأكيد هويتك للمتجر.
لقد تم التصريح بالقيام بالعملية وتم تثبيت طلبك. والأمر هو بهذه البساطة.
- لماذا ينبغي أن أقوم بالتسجيل في خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني؟
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني أمان شامل ضد الاحتيال، ولكن خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني ستذهب بك إلى أبعد من ذلك، حيث ستقدم لك مستوى أمان إضافي. ستساعد هذه الخدمة في منع الاستخدام غير المصرّح به عبر الإنترنت قبل حدوثه من خلال تأكيد هويتك عبر رمز توثيق إضافي. وبالتالي فإنك عندما تقوم بإدخال رمز التوثيق الخاص بك خلال عملية الشراء في أحد مواقع المتاجر المشاركة بشكل صحيح، سيتم التأكد من أنك المالك الأصلي للبطاقة وستتم عملية الشراء. حتى في حال معرفة أحدهم لرقم بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية، فإن عملية الشراء لن تتم بدون رمز التوثيق الخاص بك لدى المتجر المشارك.
- هل يجب أن أقوم بتسجيل بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بي؟
في كل مرة تقوم فيها باستخدام بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني لإجراء المعاملات عبر الإنترنت في أحد المتاجر المشاركة في ماستركارد®سكيوركود™ / "فاريفايد باي فيزا" سيطلب منك تلقائياً إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. قم فقط باتّباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بإدخال رقم بطاقتك، تاريخ انتهاء الصلاحية وأرقام CVV/CVC (الرقم المكون من ثلاثة أرقام الموجود على الوجه الخلفي لبطاقتك) في صفحة الدفع.
- ستظهر على شاشة الكومبيوتر الخاص بك نافذة منبثقة من بنك الإمارات دبي الوطني – دبل سكيور وسيطلب منك إدخال رمز توثيق مكون من 6 أرقام يتم إرساله لك عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجّل في بنك الإمارات دبي الوطني.
أنت الآن جاهز لإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال بطاقتك بأمان أكبر.
- هل أستطيع استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر؟
يمكنك استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر مادام متصلاً بالإنترنت. لا يوجد برامج خاصة لتثبيتها. حيث أنك ولحظة قيامك بتفعيل بطاقتك، ستستمر بالتسوق كالعادة، وسيتم التعرف تلقائياً على رقم بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني عند الخروج. قم فقط بإدخال رمز التوثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني وأكمل عملية الخروج المعتادة. يرجى الأخذ بالعلم أن استخدام البرامج التي تمنع ظهور النوافذ المنبثقة قد تؤثر على استخدامك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
- ما هي خدمة دبل سكيور التي يقدّمها بنك الإمارات دبي الوطني؟
تعدّ خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني أداة توثيق (ضمان) عبر الإنترنت مما يمنحك مزايا أمان أكبر وراحة بال في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا"/ ماستركارد سكيوركود عبر استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني. تضمن لك هذه الميزة تمكّنك أنت فقط إتمام المعاملة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني حيث سيطلب منك إدخال رمز توثيق لمرة واحدة يتم إرساله إلى رقم الهاتف المتحرك المسجّل، في كل مرة تقوم فيها بإجراء معاملة عبر الإنترنت لدى أحد المواقع الإلكترونية المشاركة. يمكن تحديد المواقع المشاركة عبر شعارات "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد سكيوركود التي ستظهر على صفحة الدفع. هذا سيساعد في الحد من مخاطر عمليات الاحتيال التي تهدد بطاقتك عبر الانترنت.
نقدّم لك خدمة الحماية الإضافية هذه دون أي تكاليف إضافية.
- كيف تعمل خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني؟
ستزودك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني برمز توثيق يستخدم لمرة واحدة لحماية المعاملات التي تجريها عبر الإنترنت.
- قم باختيار السلع أو الخدمات التي ترغب بها من متجر "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد ® سكيوركود ™ المعتمد عبر الإنترنت وتقدم إلى صفحة الدفع.
- أدخل كل من رقم بطاقة الخصم الخاصة بك / بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني، تاريخ انتهاء الصلاحية، وأرقام CVV/CVC في صفحة الدفع.
- عندها ستظهر على شاشة الكومبيوتر الخاص بك نافذة منبثقة لخدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
- أدخل رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك الذي تم إرساله لك عبر رسالة نصيّة قصيرة / بريد إلكتروني، إلى رقم الهاتف المسجّل في بنك الإمارات دبي الوطني ليتم تأكيد هويتك للمتجر.
لقد تم التصريح بالقيام بالعملية وتم تثبيت طلبك. والأمر هو بهذه البساطة.
- لماذا ينبغي أن أقوم بالتسجيل في خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني؟
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني أمان شامل ضد الاحتيال، ولكن خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني ستذهب بك إلى أبعد من ذلك، حيث ستقدم لك مستوى أمان إضافي. ستساعد هذه الخدمة في منع الاستخدام غير المصرّح به عبر الإنترنت قبل حدوثه من خلال تأكيد هويتك عبر رمز توثيق إضافي. وبالتالي فإنك عندما تقوم بإدخال رمز التوثيق الخاص بك خلال عملية الشراء في أحد مواقع المتاجر المشاركة بشكل صحيح، سيتم التأكد من أنك المالك الأصلي للبطاقة وستتم عملية الشراء. حتى في حال معرفة أحدهم لرقم بطاقة الخصم الخاصة بك أو بطاقتك الائتمانية، فإن عملية الشراء لن تتم بدون رمز التوثيق الخاص بك لدى المتجر المشارك.
- هل يجب أن أقوم بتسجيل بطاقة بنك الإمارات دبي الوطني الخاصة بي؟
في كل مرة تقوم فيها باستخدام بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني لإجراء المعاملات عبر الإنترنت في أحد المتاجر المشاركة في ماستركارد®سكيوركود™ / "فاريفايد باي فيزا" سيطلب منك تلقائياً إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. قم فقط باتّباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بإدخال رقم بطاقتك، تاريخ انتهاء الصلاحية وأرقام CVV/CVC (الرقم المكون من ثلاثة أرقام الموجود على الوجه الخلفي لبطاقتك) في صفحة الدفع.
- ستظهر على شاشة الكومبيوتر الخاص بك نافذة منبثقة من بنك الإمارات دبي الوطني – دبل سكيور وسيطلب منك إدخال رمز توثيق مكون من 6 أرقام يتم إرساله لك عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجّل في بنك الإمارات دبي الوطني.
أنت الآن جاهز لإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال بطاقتك بأمان أكبر.
- هل أستطيع استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر؟
يمكنك استخدام خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني من أي جهاز كومبيوتر مادام متصلاً بالإنترنت. لا يوجد برامج خاصة لتثبيتها. حيث أنك ولحظة قيامك بتفعيل بطاقتك، ستستمر بالتسوق كالعادة، وسيتم التعرف تلقائياً على رقم بطاقتك من بنك الإمارات دبي الوطني عند الخروج. قم فقط بإدخال رمز التوثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني وأكمل عملية الخروج المعتادة. يرجى الأخذ بالعلم أن استخدام البرامج التي تمنع ظهور النوافذ المنبثقة قد تؤثر على استخدامك خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
- ماذا يحدث إذا قمت بالتسوق في أحد مواقع المتاجر غير المسجلة في "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد®سكيوركود ™؟
عند الشراء من أحد المتاجر غير المشاركة بعد في "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد®سكيوركود™، فلن يطلب منك إدخال رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك من بنك الإمارات دبي الوطني. وبكل الأحوال يمكنك إكمال عملية الشراء بناءً على تقييمك أنت فيما إذا كان الموقع الذي تريد الشراء منه موثوق أم لا، ومن دون الحصول على الأمان الإضافي الذي ستمنحك إيّاه خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني.
- ماذا لو أنني سبق وحصلت على كلمة مرور دبل سكيور للمعاملات عبر الإنترنت اليوم؟ هل سأستلم رمز توثيق دبل سكيور جديد؟
إن كلمة مرور دبل سكيور الحالية التي لديك لم تعد صالحة. سوف تتلقى رمز توثيق دبل سكيور جديد ليحلّ مكان كلمة المرور الحالية. سيتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور جديد في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في"فاريفايد باي فيزا" /ماستركارد®سكيوركود™. سيتم إرسال رمز التوثيق هذا ضمن رسالة نصيّة قصيرة إلى رقم الهاتف المتحرك المسجّل.
- هل يمكنني أن أختار الاستمرار في استخدام كلمة مرور دبل سكيور السابقة بدلاً من استلام رمز توثيق دبل سكيور جديد؟
سوف يتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور جديد إليك على رقم الهاتف المتحرك المسجّل في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت من أحد مواقع المتاجر المشاركة في فاريفايد باي فيزا" /ماستركارد®سكيوركود™. مما يعزّز الأمان عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت حيث أنك الشخص الوحيد القادر على الوصول إلى رمز التوثيق المطلوب لإتمام المعاملة.
- هل سأستلم رمز توثيق دبل سكيور لكل عمليات الشراء التي أقوم بها عبر الانترنت؟
الجواب هو لا، ستقوم باستلام رمز توثيق دبل سكيور فقط لعمليات الشراء/ الدفع عبر الإنترنت في أحد المتاجر المشاركة في "فاريفايد باي فيزا" /ماستركارد®سكيوركود™.
- كيف أستطيع التمييز بين المتاجر العادية الموجودة على الإنترنت والمتاجر التابعة لـ "فاريفايد باي فيزا" / ماستركارد سكيوركود؟
ستتمكن من رؤية شعارات ماستركارد سكيوركود و"فاريفايد باي فيزا" كما هو موضّح عندما تقوم بإجراء المعاملات عبر الإنترنت في أحد مواقع المتاجر المشاركة.
- إذا أضعت هاتفي المتحرك، هل أستطيع أن أقدّم رقم هاتف مؤقت بينما أنتظر رقم هاتف جديد؟
الجواب هو لا، حيث سيتم إرسال رمز توثيق دبل سكيور فقط إلى رقم الهاتف المتحرك المسجّل لدى بنك الإمارات دبي الوطني. يرجى التأكد من إمكانية الوصول إلى هاتفك المتحرك عندما تقوم بالشراء عبر الإنترنت. ومن أنه يتم إجراء تحديث كل من رقم هاتفك المتحرك المسجّل في بنك الإمارات دبي الوطني بشكل مستمر من حين لآخر.
- هل سيستلم حامل البطاقة الإضافية رمز توثيق دبل سكيور على رقم هاتفه / هاتفها المتحرك لخاص به/بها عند إجراء معاملة عبر الإنترنت باستخدام بطاقته / بطاقتها؟
نعم، سيستلم حامل البطاقة الإضافية رمز توثيق دبل سكيور على رقم هاتفه / هاتفها المتحرك فقط إذا كان هاتفه / هاتفها المتحرك مسجّل لدى بنك الإمارات دبي الوطني.
- إذا كان هاتفي المتحرك في وضع التجوال عندما أكون مسافراً، هل سأستلم رمز توثيق دبل سكيور للمعاملات التي أقوم بها عبر الإنترنت؟ وهل يوجد تكاليف إضافية للحصول على الرسائل النصيّة القصيرة؟
نعم، سوف تستلم رمز توثيق دبل سكيور عبر رسالة نصيّة قصيرة مجانية لكل ما يتعلق بالتكاليف المحلية ولكن ليس بالنسبة لتكاليف التجوال.
- ماذا ينبغي أن أفعل في حال لم استلم رمز توثيق دبل سكيور الخاص بي؟
إذا لم تستلم رمز توثيق دبل سكيور الخاص بك سيكون عليك إعادة الضغط على زر "إعادة إرسال رمز التوثيق" على شاشة التوثيق لتطلب رمز توثيق دبل سكيور آخر. سيتم إرسال رمز التوثيق مباشرة على رقم هاتفك المتحرك.
- ماذا ينبغي عليّ أن أفعل إذا قمت باستلام رمز توثيق دبل سكيور لإتمام معاملة لم أقم بطلبها؟
يرجى الاتصال مباشرة بخط المساعدة 24/7 من بنك الإمارات دبي الوطني على الرقم 16664 للإبلاغ عن هذه المعاملة وإيقاف بطاقتك.
اضفط هنا للاطلاع على الشروط والأحكام.
شروط الخدمة
التعريفات
“الاتفاق” يعني الشروط والأحكام الواردة هنا
“يوم العمل” يعني اليوم الذي يعمل فيه البنك لإجراء معاملات اعتيادية في مصر.
"البطاقة" تعنى بطاقات فيزا/ماستركارد الائتمانية والخصم المباشر والتي يصدرها البنك.
“حامل البطاقة” تعني أي شخص يقوم بإستخدام البطاقة والرقم السري الصادرين من البنك.
"معاملة البطاقة، المعاملة" تعني شراء بضائع أو خدمات شرعية بإستخدام البطاقة، رقم البطاقة، أو الرقم السري أو بأي طريقة يجيزها حامل البطاقة، بغض النظر عن قيام حامل البطاقة بتوقيع قسيمة أو إستمارة شراء.
"الكود السري/ كود سري مؤمَّن 3D/OTP" تعني الكود السري المكون من ٦ أرقام المرسل لحامل البطاقة على رقم هاتفه المحمول المسجل عبر رسالة نصية قصيرة أو أي وسيلة أخرى، بغرض التأكيد والمصادقة لإتمام المعاملات بإستخدام الخدمة.
"الرقم السري" تعني رقم التعريف السري المصدر لحامل البطاقة.
"الخدمة/ خدمة مؤمَّنة 3Dتعنى" أن البنك يقدم خدمات MasterCard Identity Check و/أو Verified by Visa كوسيلة مصادقة إضافية لحامل البطاقة عند إجراء معاملات عبر الإنترنت، وذلك بهدف تحسين الأمان وتقليل فرص إساءة إستخدام البطاقة.
"الشروط/الشروط والأحكام" تعني شروط الخدمة المذكورة هنا.
وصف الخدمة
خدمة مؤمَّنة 3D هي خاصية أمان لمصادقة المعاملات عبر الإنترنت التي تتم عند إستخدام البطاقات لدى المواقع الإلكترونية التي تمتلك خاصية خدمة مؤمَّنة 3D. تقدم هذه الخدمة بعداً إضافياً من الحماية وتحمي مستخدمي البطاقة والتجار من المعاملات الإلكترونية غير المصدقة.
“MasterCard Identity Check (MSecure)” و“Verified by Visa (VBV)” هي خصائص مصادقة خاصة بـ "خدمة مؤمَّنة 3D " بدعم من ماستركارد وفيزا على الترتيب.
الشروط
- يحق للبنك الامتناع عن أو توقيف المعامله ويمكن للبنك أن يقوم بذلك في التو لأي سبب يراه البنك منطقياً أو ملائماً. في غياب الإهمال الجسيم وسوء التصرف المتعمد، لن يكون البنك مسئولاً أمام حامل البطاقة إذا تسبب توقف الخدمة في أي خسائر لحامل البطاقة.
- ضمن أسباب أخرى، قد يمتنع البنك أو يقوم بإيقاف المعاملة لحامل البطاقة إذا كانت أي من البيانات التي قدمها حامل البطاقة غير صحيحة، قديمة، أو ناقصة، أو البنك لديه أسباب منطقية تجعله يشك في أي من هذه الأمور. البنك أيضاً قد يكون مطالباً أو مأموراً من قبل جهة تنظيمية أو حكومية، محكمة ذات سلطة قضائية، أو لأي سبب قانوني أن يمتنع أو يوقف المعاملة، وفي هذه الحالة لن يتمكن البنك من تقديم سبب التوقف لحامل البطاقة.
- يمتلك البنك حق فرض الحد الأقصى والأدنى على المعاملات، لتقليل المخاطر على حامل البطاقة. ويجب أن يخضع حامل البطاقة لهذه الحدود المفروضة ويجب أن يلتزم بها بشدة
- استخدام الخدمة يتضمن تقديم بيانات شخصية يمكن أن يستخدمها البنك وفقاً لاحتياجات العمل والضرورات التنظيمية. حامل البطاقة يوافق هنا وبدون فرصة التراجع عن ذلك على تفويض البنك في مشاركة بيانات حامل البطاقة مع أطراف خارجية. حامل البطاقة يعي ويوافق أن البنك أيضاً يمكن أن يتأكد من شخصية حامل البطاقة أو مدى ملائمته لتلقي الخدمة عبر استخدام بيانات متوفرة من أطراف خارجية مثل وكالات التصنيفات الائتمانية.
- البنك غير مسئول أمام حامل البطاقة أو أي طرف ثالث عن أي تعديل، توقف، أو عدم إستمرار الخدمة.
- حامل البطاقة يتفهم ويعترف بوضوح أن الـOTP الذي يتم تسليمه لحامل البطاقة على رقم هاتفه المحمول المسجل عبر رسالة نصية قصيرة يتم بإستخدام خدمات طرف خارجي من مقدمي خدمات الإتصالات، والتي هي خارج قدرة تحكم البنك. البنك لن يكون مسئولاً بأي شكل من الأشكال عن تأخر التسليم، عدم التسليم، أي عيوب في تسليم الـOTP أو تسليم الـOTP لرقم هاتف محمول خطأ من قبل مقدم خدمة الإتصالات.
- البنك لن يكون مسئولاً إذا لم يتم إتمام معاملة على الإنترنت أو تم تأخيرها أو عدم إكتمالها نظراً لفقدان البيانات، تعطل أو خطأ في تقديم الخدمة، فشل الشبكات في توفير OTP سليم، تأخر الإستلام، أو الإستلام الخاطئ OTP أو لأي سبب آخر أياً كان.
- لن يكون البنك مسئولاً تحت أي ظرف من الظروف عن أي إهمال، خرق للعقد، خرق للسرية، خرق لواجبات العناية أو غيرها يتسبب في أي خسارةً أياً كانت سواء مباشرة، غير مباشرة، تبعية، طارئة، أو خاصة وبغض النظر عن أي إدعاء قائم على خسارة العوائد، الأرباح، حسن النية، تعطل الأعمال بسبب وليس قصراً على أي عطل أو خلل في خدمات كمبيوتر أو هاتف حامل البطاقة ينتج عن إستخدام الخدمة.
- لا يقبل البنك أي مسئولية عن، ولن يكون مسئولاً عن أي أضرار أو أي فيروسات يمكن أن تؤثر على كمبيوتر حامل البطاقة أو أي ممتلكات أخرى نتيجةً لدخوله على، إستخدام، أو تنزيل من هذا الموقع الإلكتروني.
- إلتزامات حامل البطاقة
- يلتزم حامل البطاقة بكل القوانين المطبقة، النصوص التشريعية، الأنظمة، واللوائح في إستخدام حامل البطاقة للخدمة أو قيام حامل البطاقة بشراء وإستخدام البضائع والخدمات. ويتضمن هذا الالتزام بأي وبكل قوانين مصر إلى جانب الدول الأخرى بخلاف مصر التي تعد ذات الصلة لإستخدام حامل البطاقة للخدمة.
- يوافق حامل البطاقة أن إستخدام الخدمة يمثل موافقته/موافقتها على هذه الشروط وأن إستمرار إستخدام الخدمة بعد إعلام حامل البطاقة بتعديلات هذه الشروط سوف يشكل موافقة حامل البطاقة على هذه التعديلات للشروط وأي إرشادات أو قواعد منشورة ذات الصلة.
- بإستخدام الخدمة، حامل البطاقة يعلن رضاه عن إستخدام الخدمة للإستدلال على هويته/هويتها، بما في ذلك لأغراض المصادقة على المعاملات المصدقة مسبقاً بشكل متكرر على فترات إعتيادية نسبياً.
- كذلك يوافق حامل البطاقة ويوافق أنه/أنها يتحمل المسئوليات التالية:
- تسجيل رقم هاتفه المحمول لدى البنك
- إعلام البنك والإبقاء على رقم هاتفه المحمول محدثاً كلما قام بتغيير رقم هاتفه المحمول
- التأكد أن المعلومات المدخلة على كل إستمارات العملاء صحيحة ودقيقة
- التأكد أن المعلومات المعروضة على الشاشة المعاملات للخدمات صحيحة لكل معاملة شراء.
- سداد المبالغ الكاملة في المواعيد المضبوطة للمشتريات التي تمت بإستخدام الخدمة
- المسئولية التامة لكل المعاملات وغيرها من الأنشطة التي تحدث أو تتم ويتم مصادقتها من قبل خدمة مؤمَّنة 3D الخاصة بحامل البطاقة
- حامل البطاقة مسئول وحده عن الحفاظ على سرية رقمه السري، بيانات التسجيل، والـOTP، وأي معلومات مصادقة يقدمها لإستخدام الخدمة
- يجب علي مستخدم البطاقة ان لا يفصح عن اي بيانات (رقم البطاقه , الرقم السري او اي بيانات اخرى) وايضا يتفهم ويوافق على أنه إذا حصل أي طرف ثالث على رقمه السري وهاتفه المحمول المسجل وتفاصيل البطاقة، فإن هذا الطرف الثالث يمكنه القيام بعمليات عبر الخدمة وهذه العمليات سوف يتم إعتبار أنها تمت من قبل حامل البطاقة. حامل البطاقة يجب أن يضمن الالتزام بالشروط والأحكام المطبقة والخاصة بإستخدام الرقم السري كما هي موضحة في هذه الشروط والأحكام، إلى جانب الشروط والأحكام الخاصة بإستخدام البطاقة والتي يتم تطبيقها في جميع الأوقات.
- التبليغ اللحظي للبنك في حال تمت سرقة الرقم السري الخاص بالخدمة أو الهاتف المحمول الخاص بالعميل أو تعرض للخطر.
- الدفاع عن، تأمين، وإعفاء البنك ومقدمي خدماته من الخسارة من جميع إدعاءات الأطراف الثالثة
- حامل البطاقة يضمن أنه لديه الحق القانوني لإستخدام جميع البطاقات المسجلة لديه للخدمة
- يوافق حامل البطاقة على عدم:
- انتحال صفة أي شخص أو جهة أثناء التسجيل للخدمة
- رفع، نشر، إرسال بالبريد الإلكتروني، أو نقل أي مادة تحتوي على فيروسات البرامج أو أي كود كمبيوتر، ملفات، أو برامج مصممة لتعطيل، تدمير، أو الحد من كفاءة أداء أي برنامج أو جهاز كمبيوتر أو معدات إتصال تستخدمها الخدمة.
- إرسال رسائل عشوائية Spam للموقع الإلكتروني للخدمة أو الخدمة
- تعديل، تبني، منح رخصة من الباطن، ترجمة، بيع، الهندسة العكسية، فك، أو تفتيت أي جزء من الخدمة أو البرامج المستخدمة ذات الصلة بالخدمة
- إزالة أي حقوق ملكية، علامات تجارية مسجلة، أو أي إشعارات حقوق ملكية موجودة بالموقع الإلكتروني ذات الصلة بالخدمة.
- "هيكلة" أو "عكس" أي جزء من الخدمة بدون الموافقة المسبقة الخطية من البنك
- استخدام أي robot، spider، تطبيق بحث أو إستعادة الموقع، أو أي أداة يدوية أو أوتوماتكية أو عملية لإستعادة، تبويب، "تحصيل البيانات"، أو إعادة إنتاج أو المراوغة بأي شكل الهيكل الملاحي أو تقديم للخدمات أو محتوياتها.
- التدخل أو إعاقة الخوادم أو الشبكات الموصولة بالخدمة، أو خرق هذه الشروط والأحكام أو أي متطلبات، إجراءات، سياسات، أو ضوابط الخدمة أو أي شبكات موصولة بالخدمة.
- استخدام الخدمة بشكل سوف: (أ) يخرق حقوق أو براءات إختراع أو علامة تجارية أو أسرار تجارية للطرف الثالث، أو أي حقوق ملكية أو حقوق النشر أو الخصوصية. (ب): التزوير أو الإنخراط في بيع مواد مزورة أو مسروقة. (ج): خرق القوانين المطبقة، النصوص التشريعية، الأنظمة، واللوائح (بما في ذلك وليس للحصر تلك الحاكمة للتصدير، حماية المستهلك، المنافسة غير العادلة، المضادة للتمييز، أو الدعاية الكاذبة. (د): التزوير، الخداع، أو عدم الدقة. (هـ): خلق عبء على البنك أو مقدمي خدمات البنك. (و): أن يكون تشهيري، تشهير تجاري، مهدد بشكل غير قانوني، تحرش غير قانوني.
- الإمتناع عن الدخول على أو محاولة الدخول على أي معلومات، برامج، أو بيانات خوادم البنك أو مقدمي الخدمات للبنك أو ما غير ذلك في حوزتهم ويكون مشفراً ومحمياً بإجراءات أمان أو معدات أو غيرها والتي لا تكون متوفرةً بشكل عام للجمهور.
- حامل البطاقة يقر أن هناك شروط وأحكام منفصلة للمنتجات (البطاقات) التي يتم تسهيل معاملاتها تحت هذه الخدمة، بما في ذلك وليس مقصوراً على الشروط والأحكام لإستخدام البطاقات وأن هذه الشروط والاحكام يمكن أن يتم طلبها من أي فرع من فروع البنك. شروط وأحكام الخدمة يجب أن تتم قراءتها بالتوافق مع الشروط والأحكام المطبقة للمنتجات الفردية التي يمكن أن تعمل تحت هذه الخدمة. يوافق المستخدم على الإلتزام بالشروط والأحكام للمنتجات الفردية إلى جانب شروط وأحكام الخدمة.
- معاملات حامل البطاقة مع، أو المشاركة في، العروض الترويجية الخاصة بالتجزئة الإلكترونية أو تجار آخرين على أو عبر الخدمة، بما في ذلك الدفع والتوصيل للبضائع والخدمات ذات الصلة، أو أي شروط وأحكام وضمانات وتمثيلات مرتبطة بمثل هذه المعاملات، تتم بشكل حصري بين حامل البطاقة والتاجر المذكور. يوافق حامل البطاقة، إلا ما يذكر غير ذلك بحكم القانون أو في اتفاقية عضوية بطاقات البنك أو الشروط والأحكام المطبقة على حساب حامل البطاقة مع البنك، أن البنك لن يكون مسئولاً عن أي خسارة أو دمار أياً كان كنتيجة لأي من هذه المعاملات. عبر توفير الخدمة لحامل البطاقة، البنك لا يشير إلى أنه يوصي أو يتبني أياً من التجار ولا يصدق البنك على هويتهم
- عبر التسجيل في الخدمة، يرتضي حامل البطاقة إستخدام الخدمة كدليل على هويته، بما في ذلك لأغراض المصادقة على المعاملات المصدقة مسبقاً والتي تتكرر على فترات اعتيادية.
- يوافق حامل البطاقة على إعلام البنك فوراً عبر التواصل مع البنك كما هو مطلوب في إتفاق البنك المطبق مع حامل البطاقة عند فقدان أو سرقة البطاقات، أو أي استخدام غير مصرح به لـ3D Secure OTP أو معلومات تصديق أخرى، أو أي خرق للأمن. يصرح حامل البطاقة ويوافق على أن، بإستثناء ما يذكر في القانون أو في الإتفاقية المطبقة مع حامل البطاقة، لا يعد البنك مسئولاً عن أي خسارة أو دمار يحدث كنتيجة لفشل حامل البطاقة في التوافق مع هذه الشروط.
- الإحتيال عبر الإنترنت: الإنترنت عرضة لعدد من الإحتيالات، إساءة الاستخدام، القرصنة، الإنتحال، الغش، وغيرها من التصرفات التي يمكن أن تؤثر على إستخدام الخدمة. البنك غير مسئول عن أي خسارة أو دمار يحدث من تصرفات العميل إذا ما استجاب لمحاولات الإنتحال، أو الغش، وغيرها، أو أي احتيالات أخرى متعلقة بالإنترنت. بينما يجب أن يحرص البنك على توفير الحماية لمنع هذا، يفهم حامل البطاقة ويوافق أنه لا يمكن أن يكون هناك أي ضمانات ضد مثل هذه الإحتيالات على الإنترنت، والقرصنة، وغيرها من الأفعال التي يمكن أن تؤثر على إستخدام الخدمة.
- تكنولوجيا الخدمة المقدمة من قبل البنك يمكن أن تتأثر بالفيروسات أو غيرها من البرامج المدمرة والضارة أو الأكواد المفسدة أو البيانات الكلية. كذلك يمكن أن يكون الموقع الخاص بالبنك في حاجة إلى صيانة وخلال هذا الوقت يمكن ألا يتمكن من التعامل مع طلب حامل البطاقة. قد يؤدي هذا إلى تأخيرات في التعامل مع التوجيهات أو الفشل في التعامل مع التوجيهات وغيرها من أشكال الفشل او عدم القدرة. حامل البطاقة يتفهم ويعترف أن البنك يعلن عدم مسئوليته أياً كانت الناتجة عن أي فشل أو عدم القدرة من البنك للوفاء بأي تعليمات من العميل.
- يمكن أن يغير البنك هذه الشروط والاحكام بإشعار على الأقل مدته ٣٠ يوم لحامل البطاقة. البنك يمكن أن يقدم إشعارات عبر أي عدد من القنوات، والتي قد تتضمن رفع الشروط والأحكام الجديدة على الموقع الإلكتروني، إرسال رسالة نصية، أو عبر أي وسيلة أخرى من وسائل التواصل الإلكتروني. حامل البطاقة له الحرية في أي وقت في إلغاء تسجيله للخدمة عبر الإتصال بالبنك أو مكاتبته على بيانات الإتصال الموجودة على موقع البنك الإلكتروني.
- النسخة الأحدث من الشروط سوف يتم رفعها على الموقع الإلكتروني للبنك وعبر مواصلة إستخدام الخدمة فإن هذا يعني أن مستخدم البطاقة قد وافق على النسخة الأخيرة.
- عبر قبول هذه الشروط والاحكام، يوافق مستخدم البطاقة على الدفاع عن وتأمين وإعفاء البنك من تحمل الخسارة هو ومقدمين خدماته من أو ضد أي وكل إدعاءات، خسائر، مسئوليات، تكاليف ومصروفات أي طرف ثالث، والناتجة عن أو ذات الصلة بأي خرق أو إدعاء خرق حامل البطاقة لهذه الاتفاقية.
- هذه الشروط والأحكام تخضع لقوانين المطلقة في دولة مصر وكل النزاعات يجب أن تتم تسويتها أمام المحاكم المصرية
روابط مفيدة
الأقسام
خدمة العملاء
سياسات
تعريفة الخدمات المصرفية
اختر الموقع / English